Mejore su servicio al cliente con la solución de asistencia remota y mantenimiento para dispositivos de puerto USB y COM – HelpWire (desarrollado por FlexiHub).
Detección Automática del Tipo de Dispositivo
Con FlexiHub puede usar cualquier dispositivo en tiempo real -- no importa si se encuentra en la habitación de al lado o en su casa, mientras usted está en la oficina, o incluso en el extranjero. Los diferentes equipos con sus dispositivos de puerto USB y serie conectados aparecen como nodos a los que inmediatamente se puede acceder remotamente.
FlexiHub le permite gestionar dispositivos de forma remota -- conectarse a ellos y luego desconectarse sin su presencia física en el lugar remoto. Se pueden acceder a cualquier nodo remoto desde su ubicación actual de forma totalmente segura gracias a la comunicación cifrada.
Ahora tiene la posibilidad de invitar a otros propietarios de cuentas FlexiHub para conectar a dispositivos alojados en sus nodos. Le libera de la necesidad de compartir las credenciales de su cuenta con otras personas, dándole un control detallado sobre quién puede acceder a cada uno de sus dispositivos.
Con la ayuda de FlexiHub puede bloquear cualquier dispositivo de puerto USB o serie conectado a su ordenador, para que no pueda utilizarse remotamente. Los dispositivos bloqueados no se mostrarán en el nodo remoto, para que nadie pueda conectarse a él sin su permiso.
Maximizar la eficiencia de su negocio con las opciones de desarrollo de productos personalizados de FlexiHub. Nuestros expertos en tecnología están listos para ayudarle a averiguar exactamente lo que necesita para construir un software personalizado adaptado a las necesidades de su negocio y materializar la solución.
Interactuar con comentarios y reacciones a través de FlexiChat mientras comparte y accede a dispositivos remotos USB/COM. A partir de ahora, los suscriptores de FlexiHub tienen la opción avanzada de chatear directamente con otros usuarios conectados a la misma cuenta de FlexiHub. Disponible para Windows OS.
FlexiHub es el único software que permite compartir dispositivos de puerto USB y COM a través de Internet o LAN. Por lo tanto, están disponibles para su uso en equipos remotos. Ahora usted puede acceder libremente a un pendrive USB conectado a su PC doméstico mientras está en la oficina, o conectarse a cualquier dispositivo compartido con usted durante la depuración remota.
FlexiHub implementa seguridad avanzada de comunicaciones — cifrado SSL de 256 bits. Así permite una capa extra de protección para la transferencia de datos. Debido a esta encriptación de máxima seguridad, no tendrá que preocuparse por sus datos confidenciales cuando utiliza remotamente dispositivos de puerto USB y serie.
Ya que FlexiHub puede enviar el tráfico a través de nuestro propio Servidor de Redirección, sus equipos no necesitan necesariamente una dirección IP real. Aunque su equipo local no "ve" directamente el otro equipo con el dispositivo de puerto USB o serie conectado, gracias a FlexiHub usted puede conectarse remotamente a este dispositivo.
La compresión de tráfico durante la transferencia de datos ayuda a acelerar la interacción con ciertos tipos de dispositivos y reduce el tráfico de Internet. Esto puede ser útil para aquellos dispositivos de puerto USB o serie que transfieren datos en un formato no comprimido, como escáneres. Usted puede elegir entre la mejor velocidad y la mejor compresión de tráfico, dependiendo de sus necesidades.
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