Diagnóstico del automóvil: monitoreo remoto del automóvil

Acceso al puerto OBD

Cualquier automóvil con una computadora a bordo tendría un puerto OBD estándar para conectarse al equipo de diagnóstico. OBD significa "diagnóstico a bordo", proporciona datos de autodiagnóstico e informes al propietario de un automóvil y a los técnicos. Desde su introducción en la década de 1980, su implementación ha ido mejorando. Si su automóvil fue fabricado después de 1996, es probable que tenga un puerto OBD-II para monitorear el nivel de emisión, el kilometraje, la velocidad y otros datos críticos. Si detecta un problema, la luz Check Engine se ilumina: permanece encendida, parpadea o desaparece después de parpadear. Se puede obtener más información sobre el mal funcionamiento leyendo los códigos de diagnóstico de problemas.

El diagnóstico del vehículo se puede realizar automáticamente con la ayuda de un dispositivo informático como una computadora portátil, netbook, tableta o teléfono inteligente.

Contenido:


  1. Diagnóstico remoto del automóvil
  2. FlexiHub para diagnóstico remoto de vehículos
  3. Diagnóstico remoto del automóvil con solución personalizada HelpWire

Diagnóstico remoto del automóvil

Hoy en día, las estaciones de servicio se esfuerzan no solo por atraer tantos clientes como sea posible, sino también por convertirlos en clientes habituales. El diagnóstico remoto de vehículos es un servicio cada vez más popular, ya que no todos los propietarios de vehículos tienen acceso a la base de datos, y es poco probable que compren una aplicación de software costosa para identificar un problema detectado. Además, a veces es difícil encontrar tiempo para ir a una estación o, por ejemplo, su automóvil puede comenzar a funcionar mal mientras está en la carretera. Entonces, la mejor manera de hacerlo es contactarse con una estación de servicio confiable y pedirles que resuelvan el problema. Esto es cuando necesita un diagnóstico remoto del automóvil.

Cómo acceder al OBD II remoto con FlexiHub
Escáner OBD Bluetooth

No solo es preferible para un cliente, sino también para un técnico, pueden acceder al OBD remoto para determinar cuál es el problema y decidir si el automóvil necesita reparación. También puede restablecer de forma remota los errores del sistema de la computadora a bordo, después de un tiempo pueden ocurrir incluso si no hay un mal funcionamiento.

Los requisitos mínimos para el diagnóstico de una computadora aparte de un dispositivo informático son los siguientes:

  • Necesita saber dónde está el puerto de diagnóstico. En la mayoría de los casos, el puerto se encuentra cerca del volante, en algún lugar cerca del tablero. En algunos vehículos, aunque el puerto de diagnóstico se encuentra debajo del capó del motor.
  • Una herramienta de diagnóstico del vehículo que funciona con los sistemas electrónicos de un vehículo: una herramienta de escaneo OBDII o un adaptador de diagnóstico. Para un diagnóstico básico de la mayoría de los vehículos, un adaptador KKL USB y PC funcionarán.
  • Software que permite el acceso remoto al escáner OBD2 directamente conectado al vehículo.

¿Por qué necesita FlexiHub para el diagnóstico remoto del vehículo?


FlexiHub

Windows, macOS, Linux, Android
4.8 Rank basado en 78+ usuarios
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FlexiHub ayuda a transmitir datos desde la herramienta de diagnóstico OBD2 conectada a la computadora local a su estación de servicio. No importa cómo esté conectada exactamente la herramienta: a través de Bluetooth, RS232 o puerto USB.
FlexiHub

Así es como lo haces:

  1. Registre una cuenta FlexiHub aquí.
  2. Para poder acceder a dispositivos remotos, suscríbase a una prueba gratuita.
  3. Descargue e instale FlexiHub en su computadora.
  4. Inicie sesión en la aplicación utilizando sus credenciales recién creadas.
  5. "Ahora su cliente descarga FlexiHub en su computadora local e inicia sesión con su nombre de usuario y contraseña.
  6. Asegúrese de que el automóvil esté apagado y que el escáner esté insertado en el puerto OBD2.
    7. Ventana FlexiHub
    Acceso remoto a OBD con FlexiHub
  7. Encienda la llave de encendido del escáner para detectar problemas y mal funcionamiento del vehículo.
  8. La computadora local debe detectar el dispositivo. Dependiendo del tipo de conexión (USB, RS232 o Bluetooth), el procedimiento puede variar ligeramente. Cuando se conecta un escáner Bluetooth, se detecta como una conexión de puerto COM estándar y FlexiHub lo reconocerá como un dispositivo RS232.
  9. En el lado remoto, verá el dispositivo como si estuviera conectado físicamente a su computadora.
  10. El procedimiento de diagnóstico adicional no es diferente del estándar cuando un automóvil realmente conduce a la estación.

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Ventajas de FlexiHub

FlexiHub permite realizar un monitoreo remoto del automóvil con requisitos mínimos; su cliente solo necesitará un escáner OBD básico y una computadora. El diagnóstico remoto agrega un valor a la lista de servicios ofrecidos en su centro de servicio y aumenta la lealtad de sus clientes. Significa que tendrás muchos más clientes habituales.

Diagnóstico remoto del automóvil con solución personalizada HelpWire


Para aquellos centros de servicio que se esfuerzan por proporcionar diagnósticos remotos del vehículo de manera regular, existe una solución de software personalizada - HelpWire.

HelpWire es una plataforma dedicada diseñada para adaptarse a ciertos requisitos de su negocio. Puede solicitar a los desarrolladores de HelpWire que agreguen cualquier función específica para garantizar que se satisfagan sus necesidades de diagnóstico remoto del automóvil.

HelpWire

HelpWire es compatible con todas las plataformas principales, incluidas Mac, Windows y Linux, y es extremadamente fácil de implementar.

Así es como funciona:


  1. Su cliente conecta el escáner al puerto OBDII de su automóvil para que el dispositivo identifique el problema. Luego, conectan el escáner a una computadora local que ejecuta la aplicación del lado del cliente HelpWire, inician sesión en su cuenta y comparten el dispositivo para acceso remoto.
  2. Una vez compartido, el dispositivo aparece en un sistema remoto (en la computadora ubicada en su centro de servicio). A continuación, uno de sus operadores inicia una sesión con este cliente a través de la plataforma HelpWire en esta PC y se conecta al dispositivo del cliente de forma remota a través de Internet. La computadora del especialista reconocerá el dispositivo como si estuviera conectado directamente a la PC.
  3. El técnico realiza un procedimiento de diagnóstico estándar y finaliza la sesión con el cliente, una vez que se completa. Como resultado, el dispositivo se desconecta automáticamente de la máquina del especialista..
Procedimiento de diagnóstico de HelpWire

Como ves, HelpWire puede permitir que los técnicos de su centro de servicio se conecten y realicen diagnósticos a los dispositivos del cliente fácilmente, lo que aumenta la rentabilidad de su empresa y le brinda una ventaja competitiva sobre otras estaciones de servicio. Esta plataforma es una manera simple de construir un sistema de diagnóstico remoto para automóviles único y eficiente.

FlexiHub

Requisitos: Windows XP/2003/2008/Vista/7/8/10/Server 2012
size: 7MB
Versión: 4.0.12820 ()
Calificación usuario: (4.8 basado en 78+ usuarios)
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