Olga Weis Ultima atualização Mar 31, 2021 Diagnóstico de veículos é uma ferramenta útil para identificar e corrigir problemas que podem surgir durante o ciclo de vida de certos componentes do veículo.
Às vezes, porém, pode ser complicado determinar o problema sem a ajuda de um técnico especializado.
Com a ajuda de diagnóstico remoto de veículos, um especialista pode obter uma visão sobre o estado do veículo e localizar o problema sem estar fisicamente presente no local.
A capacidade de realizar o monitoramento remoto de carro e o diagnóstico é útil em muitos cenários:
O procedimento de diagnóstico comum implica que todos os dados, equipamentos e especialistas necessários devem estar presentes localmente.
O FlexiHub elimina a necessidade de um técnico estar fisicamente presente para diagnosticar o problema com um veículo.
Um especialista pode acessar ferramentas de diagnóstico OBD remotamente com o mesmo nível de funcionalidade que uma conexão física direta fornece. Isso agiliza o processo de diagnóstico e correção de problemas quando os especialistas não estão disponíveis localmente.
Com o FlexiHub, um ponto de acesso substitui o testador de diagnóstico. Trabalhando como um servidor de comunicação para fornecer comunicação pela Internet, o FlexiHub roteia as solicitações e respostas de diagnóstico do veículo para o testador de diagnóstico real.
Dessa forma, a combinação do FlexiHub e do software de diagnóstico do veículo pode economizar muito tempo e dinheiro. Os especialistas podem permanecer em seus locais remotos enquanto obtêm acesso direto ao veículo e eliminam a necessidade de viagens para inspecionar o veículo.
Para se conectar a carros remotamente com FlexiHub, você precisará de:
Aqui você pode ver um breve vídeo de demonstração de como o FlexiHub funciona e entender a ideia que está por trás dele:
Ao usar o FlexiHub, não há necessidade de fazer alterações no software de diagnóstico ou no veículo para acessar os dados remotamente.
Toda a transmissão de dados é totalmente protegida usando criptografia SSL avançada de 2048 bits.
Ao realizar diagnósticos remotos, FlexiHub garante baixa latência e transferência de dados de alta largura de banda. Grandes quantidades de dados podem ser rapidamente transmitidos de veículos para qualquer local do mundo.
Se a conexão com a Internet cair repentinamente durante uma sessão de diagnóstico, o FlexiHub tem uma opção "Manter conexão ativa" para evitar a perda potencial de dados. Ele mantém a conexão entre o computador do especialista remoto e a ferramenta de diagnóstico para ser restabelecida quando a Internet estiver disponível.
FlexiHub é uma solução fácil de implementar que roda em sistemas Windows, Mac e Linux.
O diagnóstico remoto interativo fornece os meios para um sistema ou especialista humano monitorar o comportamento do veículo em tempo real, independentemente de sua localização física. Isso permite que ferramentas mais sofisticadas e dedicadas sejam usadas pelo especialista, em vez daquelas disponíveis para os técnicos em um centro de serviço local.
O nível de satisfação do cliente é elevado com o uso de software de diagnóstico remoto de veículos. Ele reduz o tempo de reparo e reduz a necessidade de visitas repetidas para resolver um problema particularmente complicado. Os mecânicos locais e os técnicos de serviço podem obter o aconselhamento especializado necessário para resolver o problema pela primeira vez. Os clientes receberão seu veículo de volta mais rapidamente e ficarão satisfeitos com os resultados, o que muitas vezes leva a novos negócios. É uma situação ganha-ganha para todos os envolvidos.