Olga Weis
Ultima atualização Jun 7, 2022
O diagnóstico do veículo é uma ferramenta útil para identificar e corrigir problemas que possam surgir durante o ciclo de vida de determinados componentes do veículo.
Às vezes, no entanto, pode ser complicado determinar o problema sem a ajuda de um técnico especializado.
Com a ajuda do diagnóstico remoto do veículo, um especialista pode obter informações sobre o estado do veículo e localizar o problema sem estar fisicamente presente no local.
O procedimento de diagnóstico comum implica que todos os dados, equipamentos e especialistas necessários estejam presentes localmente.
O FlexiHub elimina a necessidade de um técnico estar fisicamente presente para diagnosticar o problema com um veículo.
Um especialista pode acessar ferramentas remotas de diagnóstico OBD remotamente com o mesmo nível de funcionalidade que uma conexão física direta fornece. Isso agiliza o processo de diagnóstico e correção de problemas quando os especialistas não estão disponíveis localmente.
Com o FlexiHub, um ponto de acesso substitui o testador de diagnóstico. Trabalhando como um servidor de comunicação para fornecer comunicação pela Internet, o FlexiHub encaminha solicitações e respostas de diagnóstico do veículo para o testador de diagnóstico real.
Dessa forma, a combinação do FlexiHub e do software de diagnóstico do veículo pode economizar muito tempo e dinheiro. Os especialistas podem permanecer em seu local remoto enquanto obtêm acesso direto ao veículo e eliminam a necessidade de deslocamento para inspecionar o veículo.
Ao usar o FlexiHub, não é necessário fazer alterações no software de diagnóstico ou no veículo para acessar os dados remotamente.
Toda a transmissão de dados é totalmente protegida usando criptografia SSL avançada de 2048 bits.
Ao realizar diagnósticos remotos, o FlexiHub garante baixa latência e transferência de dados de alta largura de banda. Grandes quantidades de dados podem ser transmitidas rapidamente de veículos para qualquer local do mundo.
Se a conexão com a Internet cair repentinamente durante uma sessão de diagnóstico, o FlexiHub possui uma opção "Manter conexão ativa" para evitar uma possível perda de dados. Ele mantém a conexão entre o computador do especialista remoto e a ferramenta de diagnóstico para ser restabelecida novamente quando a Internet estiver disponível.
O FlexiHub é uma solução fácil de implementar que funciona em sistemas Windows, Mac e Linux.
O diagnóstico remoto interativo fornece os meios para um sistema ou especialista humano monitorar o comportamento do veículo em tempo real, independentemente de sua localização física. Isso permite que ferramentas mais sofisticadas e dedicadas sejam usadas pelo especialista em vez daquelas disponíveis para os técnicos em um centro de serviço local.
O nível de satisfação do cliente é elevado através do uso de software de diagnóstico remoto do veículo. Reduz o tempo de reparo e reduz a necessidade de visitas repetidas para resolver um problema particularmente complicado. Os mecânicos locais e os técnicos de serviço podem obter o aconselhamento especializado necessário para corrigir o problema na primeira vez. Os clientes receberão seu veículo de volta mais rapidamente e ficarão satisfeitos com os resultados, o que muitas vezes leva à repetição de negócios. É um ganho para todos os envolvidos.
