FlexiHub
Olga Weis
Ultimo aggiornamento Nov 7, 2023
La diagnostica del veicolo è uno strumento utile per identificare e risolvere i problemi che possono sorgere durante il ciclo di vita di alcuni componenti del veicolo.
A volte, tuttavia, può essere complicato determinare il problema senza l'aiuto di un tecnico esperto.
Con l'aiuto della diagnostica remota del veicolo, un esperto può ottenere un'idea dello stato del veicolo e localizzare il problema senza essere fisicamente presente in loco.
La procedura diagnostica comune implica che tutti i dati, le apparecchiature e gli esperti necessari debbano essere presenti localmente.
FlexiHub elimina la necessità che un tecnico sia presente fisicamente per diagnosticare il problema con un veicolo.
Un esperto può accedere in remoto a strumenti diagnostici OBD con lo stesso livello di funzionalità fornito da una connessione fisica diretta. Ciò semplifica il processo di diagnosi e correzione dei problemi quando gli esperti non sono disponibili a livello locale.
Con FlexiHub, un punto di accesso sostituisce il tester diagnostico. Funzionando come un server di comunicazione per fornire comunicazioni su Internet, FlexiHub indirizza le richieste e le risposte diagnostiche dal veicolo al tester diagnostico effettivo.
In questo modo, la combinazione di FlexiHub e il software di diagnostica del veicolo può far risparmiare una notevole quantità di tempo e denaro. Gli esperti possono rimanere nella loro posizione remota ottenendo l'accesso diretto al veicolo ed eliminando la necessità di viaggiare per ispezionare il veicolo.
Quando si utilizza FlexiHub, non è necessario apportare modifiche al software diagnostico o al veicolo per accedere ai dati da remoto.
Tutta la trasmissione dei dati è completamente protetta utilizzando la crittografia avanzata SSL a 2048 bit.
Quando si esegue la diagnostica remota, FlexiHub assicura una bassa latenza e un trasferimento dati ad alta larghezza di banda. Grandi quantità di dati possono essere rapidamente trasmesse dai veicoli a qualsiasi luogo in tutto il mondo.
Se la connessione Internet si interrompe improvvisamente durante una sessione diagnostica, FlexiHub dispone dell'opzione "Mantieni la connessione attiva" per prevenire la potenziale perdita di dati. Mantiene la connessione tra il computer dell'esperto remoto e lo strumento diagnostico da ristabilire quando Internet diventa disponibile.
FlexiHub è una soluzione di facile implementazione che funziona su sistemi Windows, Mac e Linux.
Ecco una breve recensione del nostro cliente:
"Con FlexiHub e diversi dispositivi Android con cavi OTG, posso monitorare i camion dei miei clienti senza limiti. Qualunque sia la distanza, posso accedere a qualsiasi camion e diagnosticare correttamente i suoi problemi. Alcuni dei miei clienti hanno persino acquistato degli scanner per poter lavorare con le loro auto. FlexiHub ha reso semplice la diagnostica remota dei veicoli per la mia azienda!"
Sam Thornthon, specialista del servizio diagnostico per camion
La diagnostica remota interattiva fornisce i mezzi per un sistema o un esperto umano per monitorare il comportamento del veicolo in tempo reale, indipendentemente dalla loro posizione fisica. Ciò consente all'esperto di utilizzare strumenti più sofisticati e dedicati piuttosto che quelli a disposizione dei tecnici presso un centro di assistenza locale.
Il livello di soddisfazione del cliente viene innalzato attraverso l'utilizzo di software di diagnostica remota del veicolo. Riduce i tempi di riparazione e riduce la necessità di visite ripetute per affrontare un problema particolarmente delicato. I meccanici locali e i tecnici dell'assistenza possono ottenere la consulenza di esperti necessaria per risolvere il problema la prima volta. I clienti riprenderanno il loro veicolo più rapidamente e saranno soddisfatti dei risultati che spesso portano a ripetere l'attività. È una vittoria per tutti i soggetti coinvolti.
