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USB Redirector

O melhor software de acesso remoto para empresas

O FlexiHub para Business é uma solução revolucionária de software de acesso remoto mais do que capaz de levar seus negócios a um nível totalmente novo. Com sua ajuda, você não teria problemas em fornecer suporte técnico centralizado a qualquer número de clientes da maneira mais rápida e segura possível.

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Olga Weis Olga Weis Ultima atualização Apr 23, 2021

Em meio à situação atual, todos estamos nos acostumando ao teletrabalho e ao distanciamento social para que as ferramentas de operação remota se tornem uma de nossas necessidades básicas do dia-a-dia. Não é de admirar que os aplicativos de software de acesso remoto continuem inundando o mercado. E você terá que vasculhar montanhas de informações para poder avaliar os prós e contras de cada aplicativo para comparar e escolher a combinação perfeita para o seu negócio. Bem, não realmente, porque nós fizemos isso para você. Neste artigo, você encontrará uma breve revisão do software de acesso remoto com todos os sim e não, além de respostas para perguntas frequentes sobre o assunto.

Qual é o melhor software de acesso remoto?

Aqui está uma lista dos 10 principais softwares de acesso remoto que você certamente encontrará um para o seu gosto:

1. FlexiHub para Business

FlexiHub para Business é corretamente visto como uma das ferramentas mais adaptáveis para suporte remoto ao cliente e também para diagnósticos, reparos e manutenção de quaisquer periféricos baseados em USB, incluindo equipamentos específicos do setor. O melhor dessa solução é que ela é totalmente personalizável, começando pelo número de conexões até a interface do usuário. E também é uma das ferramentas de software de acesso remoto mais seguras.

FlexiHub para Business

icon pros Sim, voto:

  • É extremamente fácil de configurar e usar;
  • Desempenho à prova de falhas em todas as distâncias;
  • Número ilimitado de conexões;
  • Faturamento pré-pago para que você nunca pague pelo que não está usando;
  • O mais alto nível de proteção de dados.

icon cons Voto não:

  • Não é grátis.

2. RemotePC

RemotePC é uma ferramenta popular de software de área de trabalho remota com uma interface prática baseada na web que funciona por meio da tecnologia de nuvem. Este aplicativo é considerado seguro, por isso pode ser bom o suficiente para uma empresa de pequena escala. Usando RemotePC, você pode gerenciar os arquivos em uma máquina remota, transferir esses arquivos e enviar trabalhos de impressão. Para maior comodidade, este aplicativo possui um chat de voz integrado e um recurso de quadro branco.

RemotePC

icon pros Sim, voto:

  • É acessível através da Web;
  • Tem um cliente muito leve;
  • Recurso de registro de sessão.

icon cons Voto não:

  • Dilly-dally configurado;
  • Falhas de conexão aleatórias;
  • Versão da Web bastante aleijada.

3. Zoho Assist

Zoho Assist é outro aplicativo de suporte/acesso remoto baseado em nuvem, muito amado entre gerentes de TI e especialistas em suporte técnico. Por meio deste aplicativo, você pode realizar sessões de atendimento ao cliente sob demanda pela Internet. O Zoho Assist funciona com quase todos os tipos de dispositivos. Além disso, ele possui um recurso Wake on LAN muito útil que você pode usar para ligar máquinas remotas em hibernação ou desligadas.

Zoho Assist

icon pros Sim, voto:

  • É fácil de usar;
  • Recurso de notificação de violação;
  • Algum espaço de armazenamento em nuvem gratuito como um bom bônus.

icon cons Voto não:

  • Todas as coisas boas disponíveis apenas em planos de preços mais altos;
  • Sem impressão remota para máquinas que não sejam Windows;
  • O compartilhamento de tela é apenas para Chromebooks.

4. Splashtop Remote Support

A ferramenta Splashtop Remote Support é promovida como um software de gerenciamento de endpoint para sistemas modulares de autoproteção. É considerado uma das soluções de software de acesso remoto mais seguras do mercado, com muitos recursos muito úteis, como reinicialização agendada, registros de eventos e até mesmo o instalador Splashtop Streamer para fácil instalação em várias máquinas de uma só vez.

Splashtop Remote Support

icon pros Sim, voto:

  • Quantos técnicos e/ou sessões simultâneas você precisar;
  • Sem atualizações forçadas;
  • Na maioria dos casos, isso não tornará o sistema lento.

icon cons Voto não:

  • É um aplicativo muito caro;
  • O prazo mínimo de assinatura é de um ano;
  • Problemas conhecidos de atraso de áudio.

5. Parallels Access Business Edition

O Parallels Access é um aplicativo leve e minimalista originalmente projetado para acessar máquinas remotas de um tablet. Claro, você pode usar este aplicativo no seu smartphone também, com alguma ginástica de dedo envolvida (já que a tela do telefone é muito menor). Com este aplicativo, você pode pesquisar, visualizar e abrir arquivos em um PS remoto, salvá-los no armazenamento em nuvem e compartilhá-los com seus colegas. Além disso, você pode executar aplicativos de um PC remoto em seu dispositivo móvel.

Parallels Access

icon pros Sim, voto:

  • Interface amigável;
  • Funciona tanto na Internet quanto em redes 3G.

icon cons Voto não:

  • Excessivamente minimalista e faltando alguns recursos importantes;
  • Não é tão seguro;
  • Mostra apenas versões reduzidas dos aplicativos para dispositivos móveis.

6. LogMeIn Pro

O LogMeIn Pro é outro aplicativo de acesso remoto à área de trabalho muito popular baseado em nuvem. Definitivamente, não é barato, mas tem muito a oferecer por esse dinheiro. Como bônus, você terá 1 TB de armazenamento, LogMeIn Antivirus, um cofre de senha LastPass seguro e a ferramenta Patch Management. Pode ser um bom pacote para aqueles que não se incomodam em sair de seu caminho para encontrar opções mais baratas.

LogMeIn Pro

icon pros Sim, voto:

  • É repleto de recursos até os dentes;
  • Nível decente de segurança de dados;
  • Exibição de vários monitores.

icon cons Voto não:

  • Caro;
  • Pagar por coisas que você nunca vai usar;
  • Pode realmente diminuir a velocidade do seu sistema.

7. Connectwise Control

O ConnectWise Control é um aplicativo de acesso remoto altamente especializado voltado principalmente para técnicos de suporte técnico. Ele vem com recursos avançados de pesquisa, agrupamento e relatório, e tem um sistema de alerta automatizado muito útil para detecção precoce de problemas. Além disso, ele registra todas as atividades da sessão para que seja realmente fácil rastrear todas as violações de segurança e uso indevido de dados.

Connectwise Control

icon pros Sim, voto:

  • Muitos recursos úteis;
  • Opção de instalação em massa;
  • Bom conjunto de ferramentas de proteção contra ameaças.

icon cons Voto não:

  • É barato pela metade do preço;
  • Interface de usuário lenta;
  • Página oficial confusa.

8. TeamViewer

TeamViewer é um aplicativo de acesso remoto poderoso com boa conectividade de plataforma cruzada, conhecido por sua versão gratuita para uso pessoal. A versão paga do aplicativo para empresas custará um bom dinheiro, mas traz à mesa algumas ferramentas realmente úteis, como compartilhamento de tela IOS, implantação em massa e relatórios de acesso a dispositivos. Além disso, você pode integrar o TeamViewer com alguns outros aplicativos de negócios populares, por exemplo, Força de vendas.

TeamViewer

icon pros Sim, voto:

  • Interface amigável;
  • Operação rápida;
  • Suporte para dispositivo "sem cabeça".

icon cons Voto não:

  • Pode visualizar apenas um sistema remoto por vez;
  • Não funciona para compartilhar arquivos grandes;
  • Má compatibilidade de versão.

9. Iperius Remote Pro

O Iperius Remote é um software de acesso remoto à área de trabalho muito leve, com uma versão gratuita praticamente inútil, já que eles salvaram todas as guloseimas para um Pro. Portanto, se você precisar de mais de uma conexão ao mesmo tempo sem nenhuma transferência de arquivo, terá que pagar o cheque. Para melhorar o negócio, o Iperius Remote Pro oferece dados estatísticos muito detalhados sobre cada conexão, catálogo de endereços compartilhado e lista de clientes conectados.

Iperius Remote Pro

icon pros Sim, voto:

  • Múltiplas conexões simultâneas;
  • Atualizações gratuitas;
  • Nenhuma instalação necessária.

icon cons Voto não:

  • Interface muito extravagante;
  • Problemas conhecidos com algoritmos de reconexão;
  • Não funciona para máquinas Linux.

10. Remote Desktop Manager

O Remote Desktop Manager é um aplicativo de acesso remoto poderoso para implantação em grandes ambientes de negócios. Ele oferece uma plataforma centralizada que você pode usar para gerenciar todas as conexões de uma única plataforma e armazenar senhas em um único cofre seguro. Além disso, o RDP pode se integrar com alguns protocolos de conexão populares e cerca de 60 complementos.

Remote Desktop Manager

icon pros Sim, voto:

  • Fácil de usar;
  • Possui um recurso de acompanhamento útil;
  • Suporte para rastreamento GPS.

icon cons Voto não:

  • É extremamente caro;
  • Muito sensível à largura de banda;
  • Sem transferência direta de arquivos.

Tabela de comparação de software de suporte remoto

Vamos ver e comparar a lista TOP de soluções de software de suporte remoto. Neste gráfico, reunimos todos os concorrentes e exploramos o melhor que eles podem dar.
Plataforma
Plataforma
Windows
Linux
Mac
Android
Windows
Mac
Windows
Linux
Mac
Android
iOS
Windows
Mac
Android
iOS
Android
Windows
Mac
Windows
Mac
Windows
Linux
Mac
Android
iOS
Windows
Linux
Mac
Android
iOS
Windows
Android
iOS
Windows
Android
iOS
Segurança
Segurança
2048-bit SSL
Tokens de login
Bloqueio de dispositivo
Chave Pessoal
TLSv1.2 AES-256
SSL
AES-256
Autenticação de 2 fatores
TLS
AES-256
N/A
PasswordAES-256
AES-256
Autenticação de 2 fatores
TeamViewer ID
4096-bit RSA
Password SSL
Password 2FA
Comunicação
Comunicação
FlexiChat
Mensagens online
Quadro branco
Chat de texto
Chat de texto
N/A
N/A
N/A
Chat de texto
Chat de texto
N/A
Transferência direta de arquivos
Transferência direta de arquivos
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Não
Multi plataforma
Multi plataforma
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Durante a rotulagem
Durante a rotulagem
Sim
N/A
Sim
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Sim
N/A
Uso comercial
Uso comercial
Sim
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
N/A
Sim
Sim
Teste grátis
Teste grátis
30 dias
30 dias
15 dias
7 dias
16 dias
14 dias
7 dias
14 dias
N/A
30 dias
Outro
Outro
Servidor de túnel privado
Impressão remota
Portal de autoatendimento
Streamer Installer
Suporte S Pen
1 TB de armazenamento
Sistema de relatórios avançado
Alternativa VPN
N/A
Corretagem de contas

Problemas conhecidos e prática do software de acesso remoto

Com certeza, um artigo não pode cobrir todos os ótimos aplicativos de acesso remoto com seus recursos exclusivos. No entanto, mesmo os dez acima mencionados são suficientes para desenvolver algum tipo de convicção sobre qual é o objetivo principal dessas ferramentas e quais problemas estão à espreita de seus usuários.

FlexiHub
4.8 Classificação baseado em 386+ Comentários

Embora o software de acesso remoto possa realmente fazer bem à sua empresa, fornecendo a seus funcionários acesso a dispositivos externos, suporte técnico remoto e muito mais, você precisa considerar sua segurança, flexibilidade, recursos de função, opções de compartilhamento e preços.

Por exemplo, o FlexiHub atende a todos os critérios: é totalmente seguro (graças à proteção de dados em vários níveis), é o mais flexível de todos (pode ser totalmente personalizado), possui os recursos mais eficientes e poderosos, permite que você compartilhe arquivos com facilidade e não esgotará seu orçamento.

Perguntas frequentes

Em suma, é um aplicativo que você pode usar para acessar arquivos e/ou aplicativos armazenados em um PC de outra máquina à distância. Normalmente, isso é feito pela Internet, mas alguns aplicativos móveis também podem usar 4G.
Praticamente qualquer coisa que você possa fazer enquanto está sentado em frente a uma máquina remota diretamente. Você pode executar qualquer aplicativo, gerenciar todos os arquivos, enviar um trabalho de impressão, visualizar o vídeo de uma câmera, compartilhar uma apresentação, etc.

Além disso, sua equipe de suporte técnico pode usar um aplicativo de acesso remoto para manter, atualizar ou reparar qualquer um dos seus dispositivos sem ter que se deslocar até o local de trabalho.
Bem, não existe uma solução universal por aí, então você terá que fazer pelo menos uma análise comparativa mínima para escolher uma ferramenta perfeita para o seu cenário de negócios específico. Porém, o principal aspecto a considerar é a segurança. Lembre-se: uma conexão remota mal protegida é uma porta aberta para os bandidos.
Esta é a maneira mais fácil de evitar um erro ao escolher seu novo aplicativo de acesso remoto: cuide da segurança (quanto mais proteção de dados avançada - melhor) e não engula ofertas de "freeware" (a massa desses brindes é, na verdade malware camuflado).
Software de acesso remoto
  • 4.8 overall rank baseado em 386+ Comentários
  • Requisitos: Windows, macOS, Linux, Android ou Raspberry Pi. 8.97MB Tamanho.
  • Versão 5.3.14268. (20/10/2021).
  • A partir de $14/mês em faturamento anual