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Serviço e diagnóstico remoto de e-bike

Ultima atualização Apr 23, 2021

A dificuldade de fornecer serviço remoto de e-bike

A principal diferença entre uma bicicleta elétrica e uma bicicleta comum é a disponibilidade de peças elétricas, como bateria, motor e controlador. Assim como qualquer outro mecanismo, uma e-bike pode parar de funcionar corretamente ou até mesmo quebrar. Nesse caso, o cliente pode entrar em contato com uma oficina especializada em bicicletas equipada com um software e hardware certificados para atualizar o firmware ou realizar diagnósticos para identificar o problema.

Nessas circunstâncias, o cliente deve transportar pessoalmente a sua bicicleta elétrica para a oficina ou recorrer a alguns serviços de entrega, uma vez que a oficina especializada mais próxima pode ser encontrada longe da localização do cliente. As desvantagens de tal decisão são o tempo necessário para a entrega e a falta de garantia de que uma bicicleta elétrica cara não será danificada a caminho de uma oficina remota.

Mas e se houvesse a oportunidade de acessar uma porta USB embutida em sua e-bike diretamente de uma oficina, de forma que você pudesse evitar a entrega da bicicleta no centro de serviço?

FlexiHub

Windows, macOS, Linux, Android
4.8 Classificação baseado em 78+ usuários
FlexiHub é um aplicativo que permite acessar dispositivos conectados a um computador remoto via porta USB.
FlexiHub

Software para diagnóstico remoto de e-bike

Com a ajuda do FlexiHub, um especialista pode realizar diagnósticos remotos de bicicletas elétricas enquanto permanece em sua oficina.

Também vale a pena mencionar que é possível não apenas diagnosticar, mas atualizar uma bicicleta elétrica remotamente, desde que você use o software dedicado. Uma vez que os sistemas e-bike da Bosch estão equipados com uma tomada de diagnóstico USB, o fabricante poderá fornecer a qualquer sistema remoto melhorias e correcções de erros através da rede.

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Como alguém pode se beneficiar da manutenção remota de e-bikes?

Aqui estão algumas das vantagens de usar o software:

  • Economizando tempo e dinheiro no envio de e-bike.
  • Evitando que uma bicicleta elétrica seja danificada ou perdida durante o transporte.
  • Proporcionar aos especialistas das oficinas a capacidade de realizar remotamente a manutenção de bicicletas elétricas. Isso tornará seus serviços muito mais eficientes e altamente exigidos pelos clientes.

Como fornecer solução de problemas de e-bike remota com FlexiHub?

Se você deseja realizar diagnósticos remotos de bicicletas elétricas, veja como você pode fazer isso:
1
Para começar, inscreva-se para uma conta de demonstração FlexiHub.
 conta gratuita flexihub
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Instale o software e faça login com suas credenciais.
 Baixar Flexihub
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No lado remoto, seu cliente conecta sua e-bike que precisa de conserto a um computador. Agora, o cliente faz o download do FlexiHub na máquina com a e-bike conectada e faz o login com o seu token. O software reconhecerá a bicicleta elétrica conectada e a exibirá em sua interface.
 faça login na conta flexihub
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Você verá a lista de dispositivos conectados a um PC remoto na interface FlexiHub do seu computador. Tudo o que você precisa fazer é clicar em “Conectar” e a bicicleta elétrica localizada a quilômetros de distância será exibida no Gerenciador de Dispositivos do seu sistema como se estivesse conectada localmente.
 depuração ios remota com flexihub
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Desta forma, com a ajuda do FlexiHub você pode acessar qualquer bicicleta elétrica remota onde quer que esteja. Isso pode ser útil de várias maneiras - começando com o suporte remoto para bicicletas elétricas e terminando com a atualização remota para e-bike. Além disso, qualquer conexão que você criar com o software é segura e confiável.
 conectar dispositivo ios para depuração remota

FlexiHub

Requisitos: Windows 7/8/10, Server 2008 R2/2012/2016/2019
Tamanho: 7.72MB
Versão: 5.0.13796 ()
Avaliação dos usuários: (4.8 baseado em 78+ usuários)