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Serviço remoto de e-bike e flash de motocicleta com o FlexiHub

Bicicletas elétricas (e-bikes) são semelhantes às bicicletas tradicionais, exceto que são equipadas com baterias, motores e controladores que podem falhar ou precisar de serviço. Normalmente, quando uma e-bike não está funcionando corretamente, o proprietário deve levar o veículo a um centro de serviço qualificado. Isso pode ser uma atividade cara e demorada que pode ser eliminada realizando um diagnóstico remoto na e-bike. FlexiHub permite conectividade entre a porta USB da e-bike e o computador conectado à rede de um técnico para que eles possam realizar serviço remoto de bicicletas e rapidamente colocar a máquina de volta na estrada

FlexiHub


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Serviço remoto de e-bike
Olga Weis Olga Weis Ultima atualização Apr 1, 2024

A dificuldade de fornecer serviço remoto de e-bike

E-bikes e bicicletas tradicionais têm requisitos de serviço semelhantes. Ambas precisam ser mantidas limpas e os proprietários devem ter o hábito de realizar manutenção básica em suas bicicletas. Isso inclui limpar a bicicleta e especialmente sua corrente para garantir um desempenho ideal e minimizar as chances de uma falha importante.

A bateria de uma e-bike é um dos componentes que requer cuidados especiais. Os ciclistas devem tomar as medidas adequadas para prolongar a vida útil da bateria, como armazenar a bicicleta corretamente, manter a bateria carregada e não usá-la em temperaturas abaixo de -20 °C.

Medidas adicionais que os ciclistas podem tomar para garantir um bom passeio são verificar periodicamente o alinhamento e a funcionalidade dos componentes elétricos da bicicleta. Verifique se a bateria está travada na bicicleta e se todos os conectores estão firmemente conectados. Nada deve estar solto ou desconectado quando você iniciar um passeio.

Você pode ter que verificar sua loja de bicicletas local se encontrar problemas com sua e-bike. Certifique-se de que eles tenham experiência com sua marca de e-bike antes de envolvê-los para o serviço. Eles podem não ter as peças necessárias para sua bicicleta.

Quando sua e-bike tem problemas elétricos, você precisa localizar uma oficina de reparo especializada que possa realizar diagnósticos e um flash de e-bike para atualizar o firmware do veículo. As motocicletas de hoje também podem precisar de um flash para abordar atualizações no firmware que controla seus componentes elétricos. Infelizmente, pode não haver uma loja local com as habilidades técnicas para consertar sua e-bike.

fornecendo serviço remoto de e-bike

Neste caso, você precisa transportar fisicamente a e-bike para uma instalação de reparo certificada. Isso pode ser muito caro e geralmente implica ter a bicicleta fora de sua posse enquanto está sendo reparada. A bicicleta pode ser danificada durante o transporte, ou no pior dos casos, roubada ou perdida.

O custo e a incerteza de enviar sua e-bike para serviço podem ser eliminados com os reparos remotos de bicicletas possíveis com o software FlexiHub. Esta ferramenta de conectividade permite que técnicos realizem reparos remotos em motocicletas ou prestem serviço à sua e-bike comunicando-se e transferindo dados através da porta USB em seu veículo.

Software para diagnósticos remotos de e-bike

O FlexiHub permite que um especialista diagnostique remotamente os problemas com sua e-bike do conforto de sua oficina. Com o software de diagnóstico dedicado certo, um técnico pode corrigir bugs e atualizar a eletrônica embarcada do veículo. A bicicleta só precisa de uma conexão USB, como a que vem nos sistemas Bosch.

Como fornecer solução de problemas remotos de e-bike com o FlexiHub?

Se você deseja realizar diagnósticos remotos de bicicletas elétricas, aqui está como você pode fazer isso:
  • 1.
    Para começar, registre-se para uma conta de demonstração do FlexiHub.
    conta de demonstração do FlexiHub
  • 2.
    Instale o software e faça login com suas credenciais.
    Baixe o Flexihub
  • 3.
    Do lado remoto, seu cliente conecta sua e-bike que precisa de reparos a um computador. Agora, o cliente baixa o FlexiHub na máquina com a e-bike conectada a ela e faz login com seu token. O software reconhecerá a bicicleta elétrica conectada e a exibirá em sua interface.
    faça login na conta flexihub
  • 4.
    Você verá a lista de dispositivos conectados a um PC remoto na interface do FlexiHub em seu computador. Tudo que você precisa fazer é clicar em "Conectar", e a e-bike localizada a quilômetros de distância será mostrada no Gerenciador de Dispositivos do seu sistema como se estivesse conectada localmente.
    remote ios debugging with flexihub
  • 5.
    Desta forma, com a ajuda do FlexiHub, você pode acessar qualquer e-bike elétrica remota onde quer que ela esteja. Há muitas maneiras pelas quais isso pode ser útil - começando com o suporte remoto para bicicletas elétricas e terminando com a atualização remota de e-bikes. Além disso, qualquer conexão que você criar com o software é segura e confiável.
    conecte o dispositivo ios para depuração remota

Aqui estão algumas das vantagens de usar o software:

Como alguém pode se beneficiar do serviço remoto de bicicletas elétricas?
  • Economia
    Economia

    Eliminação do custo e do tempo associados ao envio de uma e-bike

  • Sem riscos
    Sem riscos

    Minimização da possibilidade de perda ou perigo durante o envio

  • Sem distâncias
    Sem distâncias

    Realizar um diagnóstico remoto de e-bike aumenta a produtividade dos especialistas em reparos e melhora o serviço ao cliente, reduzindo o tempo de retorno.

  • Qualidade
    Qualidade

    Os clientes podem evitar o reparo quando ele requer tempo e esforço adicionais. Com suporte remoto com o FlexiHub, os clientes pedirão ajuda a tempo, porque isso lhes custará apenas alguns cliques.

Executar diagnósticos de veículos remotamente
  • 4.8 classificação geral baseado em 386+ Comentários
  • Windows, macOS, Linux, Android e Raspberry Pi.
  • 10.76MB Tamanho.
  • Versão 7.0.15125. (03/06/2024).
  • A partir de $14/mês em faturamento anual