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Servicio y diagnóstico remotos de bicicletas eléctricas

Última actualización Apr 23, 2021

La dificultad de proporcionar un servicio remoto de bicicletas eléctricas

La principal diferencia entre una bicicleta eléctrica y una ordinaria es la disponibilidad de piezas eléctricas como una batería, un motor y un controlador. Al igual que cualquier otro mecanismo, una bicicleta eléctrica puede dejar de funcionar correctamente o incluso averiarse. En este caso, un cliente puede ponerse en contacto con un taller de reparación de bicicletas especializado equipado con un software y hardware certificados para actualizar el firmware o realizar diagnósticos para identificar el problema.

En tales circunstancias, el cliente debe transportar su bicicleta eléctrica al taller personalmente o recurrir a la ayuda de algunos servicios de entrega, ya que el taller de reparación de bicicletas eléctricas especializado más cercano se puede encontrar lejos de la ubicación del cliente. Las desventajas de tal decisión son el tiempo necesario para la entrega y la falta de garantía de que una bicicleta eléctrica costosa no se dañará en su camino hacia un taller de reparación remoto.

Pero, ¿qué pasaría si existiera la oportunidad de acceder a un puerto USB integrado en su bicicleta eléctrica directamente desde un taller de reparación para evitar entregar la bicicleta al centro de servicio?

FlexiHub

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FlexiHub es una aplicación que permite acceder a dispositivos conectados a una computadora remota a través de un puerto USB.
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Software para diagnóstico remoto de bicicletas eléctricas

Con la ayuda de FlexiHub, un especialista puede realizar diagnósticos remotos de bicicletas eléctricas mientras permanece en su taller.

También vale la pena mencionar que es posible no solo diagnosticar sino actualizar una bicicleta eléctrica de forma remota, siempre que utilice el software dedicado. Como los sistemas de bicicletas eléctricas de Bosch están equipados con una toma de diagnóstico USB, el fabricante podrá proporcionar mejoras y correcciones de errores a cualquier sistema remoto a través de la red.

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¿Cómo se puede beneficiar el mantenimiento de bicicletas eléctricas de forma remota?

Estas son algunas de las ventajas de usar el software:

  • Ahorro de tiempo y dinero en el envío de bicicletas eléctricas.
  • Evitar que una bicicleta eléctrica se dañe o se pierda durante el transporte.
  • Dotar a los especialistas de los talleres de reparación de la capacidad de realizar el mantenimiento de las bicicletas eléctricas de forma remota. Esto hará que sus servicios sean mucho más eficientes y altamente demandados por los clientes.

¿Cómo proporcionar solución de problemas de bicicletas eléctricas a distancia con FlexiHub?

Si desea realizar diagnósticos remotos de bicicletas eléctricas, a continuación le indicamos cómo puede hacerlo:
1
Para empezar, regístrese para obtener una cuenta de demostración de FlexiHub.
 cuenta gratuita flexihub
2
Instale el software e inicie sesión con sus credenciales.
 Descarga Flexihub
3
En el lado remoto, su cliente conecta su bicicleta eléctrica que necesita reparación a una computadora. Ahora, el cliente descarga FlexiHub en la máquina con la bicicleta eléctrica conectada e inicia sesión con su token. El software reconocerá la bicicleta eléctrica conectada y la mostrará en su interfaz.
 iniciar sesión en la cuenta flexihub
4
Verá la lista de dispositivos conectados a una PC remota en la interfaz FlexiHub de su computadora. Todo lo que necesita hacer es hacer clic en "Conectar", y la bicicleta eléctrica ubicada a kilómetros de distancia se mostrará en el Administrador de dispositivos de su sistema como si estuviera conectada localmente.
 depuración remota de ios con flexihub
5
De esta forma, con la ayuda de FlexiHub puedes acceder a cualquier bicicleta eléctrica remota donde sea que esté. Hay muchas formas en que esto puede ser útil: comenzando con el soporte remoto de bicicleta eléctrica y terminando con la actualización remota de bicicleta eléctrica. Además, cualquier conexión que cree con el software es segura y confiable.
 conectar el dispositivo ios para la depuración remota

FlexiHub

Requisitos: Windows 7/8/10, Server 2008 R2/2012/2016/2019
size: 7.01MB
Versión: 4.6.13465 ()
Calificación usuario: (4.8 basado en 78+ usuarios)