- 4.8 overall rank basierend auf 386+ Bewertungen
- Anforderungen: Windows, macOS, Linux, Android und Raspberry Pi. 10.4MB Größe.
- Version 6.0.14865. (der 31. Mai, 2023).
Olga Weis
Zuletzt aktualisiert Apr 26, 2021
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum jemand Remote-Unterstützung bei fehlerhaften USB-Geräten benötigt. Unabhängig davon, ob es erforderlich ist, Fehler zu erkennen, ein Gerät zu debuggen, zu diagnostizieren oder andere Hilfe zu leisten, kann ein Experte mit einem Remote-Support-Service problemlos auf das kilometerweit entfernte Peripheriegerät des Kunden zugreifen und das Problem über das Netzwerk beheben. FlexiHub ist ein praktisches Remote-Support-Tool, das dies ermöglicht.
Die Softwarelösung unterstützt TeamViewer USB-Passthrough, sodass ein Techniker ein Remote-Peripheriegerät untersuchen und das Problem auf seinem lokalen PC reproduzieren kann.
FlexiHub
Dazu muss ein Benutzer die Software nur mit angeschlossenem USB-Gerät auf seinem Computer installieren und über die App-Oberfläche eine Einladung an einen Support-Experten senden.
Mithilfe der Remote-Support-Lösung FlexiHub kann ein Techniker seinen PC in einen einzigen Kontrollpunkt für mehrere USB-Geräte verwandeln. Kurz gesagt, mit der App können Sie von demselben Computer aus gleichzeitig eine Verbindung zu verschiedenen Remote-USB- und COM-Port-Geräten herstellen, sodass ein Experte mehrere Clients gleichzeitig unterstützen kann. Die Benutzerfreundlichkeit ist nur einer der vielen Vorteile von FlexiHub. Um ein USB-Gerät über das Netzwerk umzuleiten, benötigt die Lösung praktisch keine Netzwerkkonfiguration von einem Benutzer. Auf diese Weise kann ein regulärer Abonnent der Software jedes lokale Peripheriegerät mit wenigen Klicks gemeinsam nutzen.
Erwarten Sie ein reguläres persönliches Abonnement, um die Anforderungen Ihres Unternehmens nicht zu erfüllen?
Wir haben speziell ein Geschäftsabonnement für Firmenkunden und große Unternehmen erstellt.
✔ Unbegrenzte Verbindungen
✔ Unbegrenzte Knoten
✔ GUI-Anpassung
✔ Weiße Beschriftung
✔ … und andere erweiterte Optionen nur im Business-Abonnement
Ein weiterer Vorteil des Programms besteht darin, dass es mit nahezu jedem USB- und COM-Gerät vollständig kompatibel ist. In der Praxis bedeutet dies, dass Techniker aller Art die leistungsstarken Funktionen des FlexiHub nutzen können, um einen sicheren Remote-Support für eine Vielzahl von Kundenperipheriegeräten bereitzustellen, angefangen bei Bürogeräten wie Druckern, Scannern, Fotokopierern usw. bis hin zu Endgeräten Industriewerkzeuge, die repariert werden müssen. Darüber hinaus kann jeder Support-Experte mithilfe der Lösung zahlreiche Remote-Android-Geräte bequem von zu Hause aus verwalten.
Auf der entfernten Seite:
Das ist es! Jetzt wird das Gerät auf beiden Computern in der FlexiHub-Oberfläche angezeigt. Alles, was Sie tun müssen, um remote darauf zuzugreifen, ist auf die Schaltfläche "Verbinden" neben dem Gerätenamen zu klicken.
FlexiHub ist ein vielseitiges plattformübergreifendes Tool, das sich für eine Vielzahl von Nutzungsszenarien eignet. Es ist bei Einzelunternehmern, IT-Teams und Unternehmen jeder Größe gleichermaßen beliebt.
Um den spezifischen Bedürfnissen seiner Kunden gerecht zu werden, bietet FlexiHub die folgenden Abonnementpläne an:
Personal Plan. Entwickelt hauptsächlich für einzelne Benutzer, die nur ein Konto für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch benötigen. Mit einem persönlichen Abonnement können Sie eine Verbindung zu bis zu 3 Remote-Geräten gleichzeitig herstellen und Ihre lokalen Peripheriegeräte für Remote-Benutzer in Ihrem persönlichen FlexiHub-Konto freigeben.
Team Plan. Entwickelt für Gruppen und Teams aller Art. Mit diesem Plan können Sie ein einziges Konto für alle Ihre Mitarbeiter oder Kunden erstellen und deren Verbindungen einfach an einem Ort verwalten - einem Online-Teamkonto. Einer der Hauptvorteile dieses Plans ist die Möglichkeit, jederzeit Teammitglieder hinzuzufügen und zu entfernen, wodurch der Zugriff auf freigegebene Geräte gesteuert werden kann.
Business Plan. Wenn Sie nach einer maßgeschneiderten Lösung suchen, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist, sollten Sie den FlexiHub Business Plan in Betracht ziehen. Dies kann White-Labeling, Unterlizenzierung, individuelle Zahlungspläne und viele andere benutzerdefinierte Optionen umfassen, die pro Ihrer Anfrage hinzugefügt werden.
Weitere Informationen zu den einzelnen Softwareplänen finden Sie auf der FlexiHub-Preisseite.
Datenschutz. Unabhängig davon, ob ein Techniker das Android-Remote-Support-Tool verwendet, um vertrauliche Daten vom Gerät eines Benutzers auf seinen Computer zu übertragen, oder bereit ist, einige Geräte über das Internet freizugeben, sind alle mit FlexiHub erstellten Verbindungen mit einer 2048-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt. Dies bietet Sicherheit für die Kommunikation und verhindert, dass Daten beschädigt werden oder verloren gehen.
Umleitungsserver. Der Redirection Server von FlexiHub ermöglicht den Datenaustausch zwischen Computern, die sich nicht im selben Netzwerk befinden. Wenn eine direkte Verbindung nicht möglich ist, kann weiterhin eine Remoteunterstützung über die Firewall durchgeführt werden, solange das Peripheriegerät mithilfe des privaten Kommunikationsservers von FlexiHub über das Netzwerk umgeleitet wird.
Verkehrskomprimierung. Die auf eine entfernte Seite übertragenen Daten können von der Software komprimiert werden. Durch Aktivieren dieser Funktion kann ein Benutzer den Verkehrsverbrauch erheblich reduzieren und gleichzeitig die Datenübertragungsgeschwindigkeit erhöhen.
Zeit sparen. FlexiHub macht Gerätetransport und Vor-Ort-Support überflüssig. Es funktioniert perfekt über das Internet. Dies spart viel Zeit und bietet einem Techniker eine effiziente Möglichkeit, einen schnelleren und reaktionsschnelleren Service bereitzustellen.
Kosten senken. Mithilfe der Remote-Support-Software können Unternehmen ihre IT-Support-Teams an einem Ort zentralisieren und so die Reisekosten von Spezialisten senken.
Was FlexiHub von allen anderen Angeboten in diesem Bereich unterscheidet, ist die einzigartige USB-Virtualisierungstechnologie, die es verwendet. Die USB-Pass-Through-Technologie des FlexiHub arbeitet mit einer Vielzahl von Protokollen und kann jedes USB-Tool mit Remote-Unterstützung mit Strom versorgen, wodurch es vielseitiger und zuverlässiger wird. Wenn Sie bereit sind, die leistungsstarken Funktionen des Programms in Ihr eigenes Software- oder Hardwareprojekt zu integrieren, können Sie dies mit dem FlexiHub Development Kit tun.
Daher kann FlexiHub als Remote-Assistenzdienst Geräte über das Netzwerk gut umleiten. Dies macht die Software zu einer äußerst effizienten Möglichkeit für jeden Techniker, Zeit zu sparen und seine Produktivität erheblich zu steigern.
Die Remote-Support-Software ist auf IT-Spezialisten und Techniker zugeschnitten, die nach einer effizienten Möglichkeit suchen, remote auf die Geräte der Kunden zuzugreifen. Dank der Möglichkeit, eine Verbindung über das Internet herzustellen, kann jeder Tech-Experte seine Dienste bereitstellen, ohne dass die Geräte der Endbenutzer physisch an der Seite des Spezialisten vorhanden sind.
Zusätzlich zur Fehlerbehebung bei Remote-Geräten ermöglichen spezielle Softwaretools es einem technischen Personal, USB- und serielle Anschlussgeräte über LAN zu diagnostizieren und ihre Aktivitäten von jedem Remote-Standort aus zu überwachen. Was wichtig ist, Geräte können ohne Beteiligung ihrer Besitzer gestartet und aufgerufen werden.
Remote-Support-Software vereinfacht die Aufgabe sowohl für Technikspezialisten als auch für deren Kunden erheblich. Auf diese Weise können Experten auf ein fehlerhaftes Gerät selbst zugreifen, ohne dass technische Details mit dem Gerätebesitzer besprochen werden müssen.
Finden Sie heraus, wie Sie die Produktivität und Effizienz Ihres Unternehmens steigern können, indem Sie mit dem HelpWire-Service eine Fernwartungsüberwachung Ihrer Produkte anbieten.
