Service e-bike à distance et diagnostics

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service de vélos électriques

Contenu

  1. Problème de maintenance du vélo électrique
  2. Logiciel permettant le diagnostic à distance du vélo électrique
  3. Comment bénéficier de la maintenance à distance des vélos électriques?
  4. Comment fournir un dépannage à distance du vélo électrique avec FlexiHub?

Problème de maintenance du vélo électrique


La principale différence entre une bicyclette électrique et une bicyclette ordinaire est la disponibilité de pièces électriques comme une batterie, un moteur et un contrôleur. Comme tout autre mécanisme, le vélo électrique peut cesser de fonctionner correctement ou même tomber en panne. Dans ce cas, un client peut contacter un atelier de réparation de bicyclettes spécialisé équipé d'un logiciel et d'un matériel certifiés pour mettre à jour le micrologiciel ou effectuer des diagnostics pour identifier le problème.

Dans une telle situation, un client doit soit transporter personnellement son vélo électrique à l'atelier, soit recourir à certains services de livraison, car l'atelier de réparation de vélos électriques spécialisé le plus proche se trouve loin de l'emplacement du client. Les inconvénients d'une telle décision sont le temps pris pour la livraison, et le manque de garantie qu'un vélo électrique coûteux ne sera pas endommagé sur son chemin vers un atelier de réparation à distance.

Mais que se passerait-il s'il était possible d'accéder à un port USB intégré à votre e-bike directement à partir d'un atelier de réparation, afin d'éviter de livrer le vélo au centre de service?

Logiciel permettant le diagnostic à distance du vélo électrique


FlexiHub

Windows, macOS, Linux, Android
4.8 Rank basée sur 78+ utilisateurs
FlexiHub est une application qui permet d'accéder aux appareils connectés à un ordinateur distant via un port USB.
FlexiHub

À l'aide du logiciel, un spécialiste peut effectuer un diagnostic à distance du vélo électrique tout en restant dans son atelier.

Il convient également de noter qu’il est possible non seulement de diagnostiquer, mais également de mettre à jour un vélo électrique à distance, tant que vous utilisez le logiciel dédié. Les systèmes e-bike de Bosch étant équipés d'une prise de diagnostic USB, le fabricant sera en mesure de fournir à tout système distant des améliorations et des corrections de bugs sur le réseau.

bosch ebike systems
Comment peut-on bénéficier de la maintenance à distance des vélos électriques?

Voici certains des avantages de l’utilisation du logiciel:

  • Économiser de l'argent et du temps sur l'expédition de vélos électriques.
  • Empêcher qu'un vélo électrique soit endommagé ou perdu pendant son transport.
  • Fournir aux spécialistes des ateliers de réparation l’entretien à distance des vélos électriques. Cela rendra leurs services beaucoup plus efficaces et très demandés par les clients.
Comment proposer un dépannage de vélo électrique à distance avec FlexiHub?
electric bike remote diagnostics

Si vous souhaitez effectuer un diagnostic à distance du vélo électrique, voici comment procéder:

  1. Pour commencer, créez un compte FlexiHub ici.

  2. Choisissez un abonnement approprié et commencez un essai gratuit.

  3. Installez le logiciel et connectez-vous avec vos informations d'identification.

  4. "À distance, votre client connecte son vélo électrique qui doit être réparé à un ordinateur. Maintenant, il télécharge FlexiHub sur la machine avec le vélo électrique connecté et se connecte avec votre identifiant de connexion et votre mot de passe. Le logiciel reconnaîtra le vélo électrique connecté et l'afficher dans son interface.

    En option, un client peut se connecter en utilisant son propre compte FlexiHub et vous envoyer l’invitation pour la connexion."

  5. Vous verrez la liste des périphériques connectés à un PC distant dans l'interface FlexiHub de votre ordinateur. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer sur «Connecter». Le vélo électrique situé à des kilomètres de distance apparaîtra dans le Gestionnaire de périphériques de votre système comme s'il était connecté localement.

De cette façon, avec les capacités exceptionnelles de FlexiHub, vous pouvez accéder à n’importe quel vélo électrique distant, où qu’il se trouve. Cela peut être utile de nombreuses façons, à commencer par le support à distance pour vélo électrique et la finition par la mise à jour à distance pour vélo électrique. De plus, toute connexion que vous créez avec le logiciel est absolument sécurisée et fiable.

FlexiHub

Exigences: Windows XP/2003/2008/Vista/7/8/10/Server 2012
size: 6.93MB
Version: 3.6.12038 ()
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