FlexiHub
Olga Weis
Dernière mise à jour Apr 9, 2024
Les vélos électriques et les vélos traditionnels ont des exigences similaires. Ils ont tous deux besoin d’être entretenus, et il est recommandé à leurs propriétaires de prendre l’habitude d’effectuer régulièrement des opérations de maintenance de base tels que le nettoyage du vélo et le graissage de sa chaîne pour assurer des performances optimales et limiter les risques de panne majeure.
La batterie d’un vélo électrique est l’un des composants demandant un soin tout particulier. Les cyclistes doivent prendre certaines précautions pour prolonger sa durée de vie, en rangeant notamment leur vélo correctement, en maintenant la batterie chargée et en ne l’utilisant pas à des températures inférieures à -20 °C.
Les cyclistes peuvent prendre d’autres précautions, en vérifiant notamment régulièrement l’alignement et le fonctionnement des composants électriques de leur vélo. Vérifiez que la batterie est connectée au vélo de manière sécurisée et que tous les connecteurs sont correctement branchés. Tous les câbles et autres éléments doivent être bien fixés lorsque vous prenez la route.
Vous pourrez avoir à consulter le magasin de cycles le plus proche si vous rencontrez des problèmes avec votre vélo électrique. Vérifiez que les techniciens sont habitués à entretenir des vélos électriques de la marque que vous possédez avant de faire appel à leurs services. Il se peut qu’ils ne disposent pas des pièces nécessaires à l’entretien et à la réparation de votre vélo.
Lorsque votre vélo électrique rencontre des problèmes électriques, vous devez trouver un atelier de réparation spécialisé capable d’effectuer des diagnostics et de reprogrammer votre vélo afin de mettre à jour son micrologiciel. Les motos récentes peuvent également avoir besoin d’une reprogrammation pour mettre à jour le micrologiciel contrôlant les composants électriques. Il se peut malheureusement que vous ne trouviez pas d’atelier proche de vous ayant les compétences techniques nécessaires pour dépanner votre vélo électrique.
Dans ce cas, vous devez apporter votre vélo électrique dans un atelier de réparation agréé, ce qui peut s’avérer très coûteux et vous empêchera de pouvoir utiliser votre vélo. Le vélo est également susceptible d’être endommagé durant le transport ou même volé ou égaré dans le pire des cas.
Les coûts et incertitudes liés à l’envoi de votre vélo électrique ne sont qu’un mauvais souvenir grâce au logiciel FlexiHub, qui permet la réparation de vélos à distance. Cet utilitaire offre aux techniciens la possibilité de réparer à distance des vélos électriques et des motos en communiquant via leur port USB pour transférer des données.
FlexiHub permet aux professionnels de diagnostiquer à distance depuis leur atelier les éventuels problèmes que peut rencontrer votre vélo électrique. En utilisant un logiciel de diagnostic spécialisé, un technicien peut résoudre les dysfonctionnements d’un vélo électrique et mettre à jour son système électronique. Le vélo doit simplement disposer d’un port USB tel que celui présent sur les systèmes Bosch.
Suppression des coûts et de la perte de temps liés à l’envoi du vélo électrique
Limitation des risques de perte et d’endommagement lors du transport
Le diagnostic à distance d’un vélo électrique améliore la productivité des professionnels et le service qu’ils proposent à leurs clients en réduisant la durée des réparations.
Des réparations longues et coûteuses peuvent être évitées. L’assistance à distance avec FlexiHub permet aux clients de profiter d’un service rapide après en avoir fait la demande en seulement quelques clics.
