FlexiHubは、サポートエンジニアの方々がネットワーク経由でクライアントのデバイスにアクセスするための効率的な方法をご提供いたします。FlexiHubのフレンドリーなインターフェイスにより、任意の数のUSBやシリアルポートのデバイスをインターネット上で安全に共有し、リモート技術サポートにご利用いただけます。
共有クライアント機器は、スペシャリストのコンピューターに、直接接続されているかのように表示されます。
- 顧客の問題への迅速な対応
- 顧客満足度の向上
リモートテクニカルサポート
FlexiHubは、USBデバイスのリモートカスタマーサポート、診断、修理、およびさまざまな作業エリアにある業界固有の機器のメンテナンス専用のサービスです。
1000社以上 世界中の企業様にご満足いただいております
簡単な請求書管理チームメンバーごとに個別のサブスクリプションをご購入いただく必要はありません。1つのサブスクリプションプランで、すべてのチームメンバーおよび接続先をカバーできます。
便利なサブスクリプションオプションお客様ご自身やチームのニーズに合った接続数のサブスクリプションプランをお選びください。オペレーターが同時に複数の顧客に対応できる環境をご提供します。
ワンタイムログイントークン機密データを共有せず、また繰り返しサインインを許可することなく、一時的にアカウントへのアクセスを許可できます。
FlexiHubは、サポートエンジニアの方々がネットワーク経由でクライアントのデバイスにアクセスするための効率的な方法をご提供いたします。FlexiHubのフレンドリーなインターフェイスにより、任意の数のUSBやシリアルポートのデバイスをインターネット上で安全に共有し、リモート技術サポートにご利用いただけます。
共有クライアント機器は、スペシャリストのコンピューターに、直接接続されているかのように表示されます。
スムーズなワークフローを維持し、ダウンタイムを最小限に抑えることは、創業間もない企業にとって極めて重要です。
FlexiHubをお使いいただくと、たとえ遠く離れた場所にある機器でも常にチェックすることができ、起こりうる問題をタイムリーに解消できます。
FlexiHubをご使用いただくと、貴社のUSBとCOMポート機器を任意のクラウド型仮想マシンに楽にリダイレクトできます。USBセキュリティドングルを、ご使用のクラウドソリューションがなんであれ、それに即座にアクセスできるようにする必要がある場合や、リモートデバイスからデータを収集し、クラウドでさらに処理したい場合に、FlexiHubは便利な存在です。
FlexiHubサービスの高度な機能により、顧客のスマートフォンにワイヤレスで接続し、故障したデバイスを物理的にあなたのコンピューターに接続することなく、問題のトラブルシューティングを簡単に行えます。
FlexiHubでは、複雑な技術的な詳細を説明することなく、顧客の問題を解決できます。
プラットフォームマネージャー