Remote-Support-Software ist der Begriff, der verwendet wird, um Tools zu beschreiben, die von Mitarbeitern des technischen Supports verwendet werden, um ihnen den Remote-Zugriff auf Computersysteme über das Internet oder ein internes Netzwerk zu ermöglichen. Es ermöglicht kleineren Technikerteams, sich mit Remote-Systemen zu verbinden, um Probleme von einem zentralen Standort aus zu lösen. Es werden keine Zeit oder Ressourcen verschwendet, um an einen Standort zu reisen, um Probleme zu beheben.
Die Vorteile der IT-Remote-Support-Software haben sich positiv auf die Branche ausgewirkt. Mit einem Remote-Support-Tool können Unternehmen die Leistung und Verfügbarkeit ihrer Computerumgebung effizienter aufrechterhalten.
Es kann extrem frustrierend sein, gegen eine Frist zu arbeiten und plötzlich mit einem fehlerhaften Computer oder einer abgestürzten Anwendung konfrontiert zu werden. Im schlimmsten Fall kann ein solcher Vorfall Ihr Unternehmen lahmlegen.
Wenn sie die Wahl haben, auf technische Hilfe zu warten oder ein Fernunterstützungsprogramm in Anspruch zu nehmen, entscheiden sich die meisten Benutzer für die schnelle Lösung. Durch die Verwendung eines zuverlässigen Softwaretools für die Fernwartung kann das Problem in einem Bruchteil der Zeit gelöst und die Arbeit schnell wieder aufgenommen werden. FlexiHub ist eine ausgezeichnete Option für Teams oder Benutzer, die Remote-Support über das Netzwerk anbieten möchten..
Mithilfe dieses Remoteunterstützungstools können sich IT-Helpdesks und Systemadministratoren von jedem Standort aus mit Netzwerkgeräten verbinden und technische Probleme, die sich auf das Geschäft auswirken, schnell erkennen und beheben. Das Tool ermöglicht es Teams auch, Systeme aus der Ferne zu überwachen und Diagnosetests durchzuführen, um proaktiv Probleme zu vermeiden.
Ein persönliches Abonnement von FlexiHub entspricht möglicherweise nicht den Anforderungen Ihres Unternehmens. Aus diesem Grund bieten wir für diese Remote-Support-App ein spezielles Business-Abonnement an. Es wurde entwickelt, um die Anforderungen großer Umgebungen und Unternehmenskunden zu erfüllen.
Ein FlexiHub Business-Abonnement bietet Teams diese wertvollen Funktionen:
✔ Eine unbegrenzte Anzahl von Verbindungen;
✔ Eine unbegrenzte Anzahl von Knoten;
✔ Eine anpassbare GUI für zusätzliche Produktivität;
✔ White-Labeling;
✔ Erweiterte Optionen sind nur in einem Business-Abonnement verfügbar.
FlexiHub Business ist eine sehr anpassungsfähige Remote-Hilfe-Softwarelösung, die für eine Vielzahl von Zwecken geeignet ist. Die App kann zur Ferndiagnose, Wartung und Reparatur aller USB-Peripheriegeräte verwendet werden und bietet zusätzlich technischen Support für entfernte Benutzer. Es ist eine vollständig anpassbare Lösung, die auch sehr sicher ist, um die Übertragung sensibler Daten zu schützen.
Um mehr darüber zu erfahren, wie FlexiHub den Remote-Support für Ihr Unternehmen erleichtern kann, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam. In der folgenden Demonstration wird ein Personal FlexiHub- Abonnement verwendet, um zu zeigen, wie einfach das Tool einzurichten und zu verwenden ist.
Auf der Remote-Seite:
Das war es! Sobald die Verbindung hergestellt ist, wird das Gerät in der FlexiHub-Oberfläche auf beiden Computern angezeigt. Um mit diesem Fernbedienungsprogramm auf das Gerät zuzugreifen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Verbinden“ neben dem ausgewählten Peripheriegerät.
Im Folgenden sind einige der Funktionen der Remote-Softwarelösung von FlexiHub aufgeführt.
Unbegrenzte Anzahl von Verbindungen
Eine unbegrenzte Anzahl von Verbindungen kann gleichzeitig von einem Support-Team geöffnet werden, um die Problemlösung zu optimieren.
UI-Änderung
Die Benutzeroberfläche von FlexiHub kann an Ihre Geschäftsanforderungen angepasst werden. Unser Vertriebsteam hilft Ihnen gerne dabei, das Tool am besten an Ihre spezifischen Anforderungen anzupassen.
Pay-as-you-go-Abrechnung
Bezahlen Sie nur für die Anzahl der Sitzungen, die Sie benötigen, und vermeiden Sie den Kauf von Überkapazitäten, die einfach ungenutzt bleiben und Geld verschwenden.
White-Labeling
Unser Team kann den Namen und das Logo von FlexiHub leicht ändern, um Ihr Unternehmen für das Corporate Branding widerzuspiegeln.
Gewerbliche Nutzung
Mit einem FlexiHub-Geschäftsabo können Sie das Tool kommerziell nutzen. Es kann für Ihre Kunden und deren Partner lizenziert und unterlizenziert werden.
